Что нужно знать об эмпатии

Кто из нас не перенимал чувства близкого человека во время разговора «по душам». Умение подстроиться под настроение и эмоциональное состояние собеседника – важная черта социализации личности. Такое чувственное проявление называется эмпатией.

Определение

Эмпатия – это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию человека с сохранением понимания внешнего происхождения источника чувства. Простыми словами рассматриваемое явление можно объяснить как умение понять и прочувствовать чужие эмоции, войти в положение другого.

Термин имеет греческое происхождение. Значение слова эмпатия с него может быть переведено как «в страдании, чувствах, страстях». В современный научный оборот термин введён психологом-экспериментатором Э.Б. Титченером в конце XIX века.

Зигмунд Фрейд в начале XX века охарактеризовал эмпатию как процесс оценки психического состояния пациента, проецирование этого состояния на себя, попытка понять эти эмоции и чувства через сравнение со своими ощущениями. Главная особенность ее заключается в отсутствии причастности к какой-либо эмоции, как происходит при сострадании.

Мнение врача:

Эмпатия играет важную роль во взаимодействии между врачами и пациентами. Понимание и сочувствие со стороны медицинского персонала способствуют улучшению качества оказываемой помощи. Врачи должны уметь поставить себя на место пациента, понять его эмоциональное состояние и беспокойства. Эмпатия помогает установить доверительные отношения, что в свою очередь способствует более эффективному лечению. Важно помнить, что эмпатия не означает согласия с пациентом, а лишь понимание его чувств и переживаний. Врачи, проявляющие эмпатию, создают атмосферу поддержки и понимания, что благоприятно сказывается на процессе выздоровления.

Что такое эмпатия и зачем ее развивать?

Основные виды и уровни

Виды эмпатии в психологии:

Эмоциональная. Этот вид основан на механической проекции и подражании моторным и аффективным реакциям собеседника. Механическая проекция – механизм психологической защиты, при которой внутренние чувства воспринимаются как приходящие извне. Она проявляется в виде приписывания собеседнику своих чувств и эмоций при убеждённости, что это ощущение исходит из внешнего воздействия, а не изнутри. Под моторными реакциями понимают мелкие двигательные операции, сопровождающие действие, общение. Аффективная реакция – бурное эмоциональное действие, резкое изменение состояния.
Когнитивная. Это контролируемое сопереживание основывается на процессах интеллектуального характера: сравнении, аналогии, противопоставлении.
Предикативная. Эмпатия, заключающаяся в способности предугадывать аффективные реакции собеседника.

Выделяется несколько особых форм эмпатического поведения:

сопереживание – отождествление эмоциональных ощущений собеседника;
сочувствие (сострадание) – форма выражения состояния в ответ на переживания другого человека.

Психологические уровни эмпатии:

Читайте также:

Проявления невротических расстройств у взрослых

Высокий (третий). Повышенная эмпатичность проявляется в том, что человек глубоко сопереживает состоянию окружающих. Часто такое включение находится на грани потери контроля. Встречается достаточно редко.
Средний (второй). Уровень, при котором человек обладает возможностью управляемого сопереживания, но на первое место возводит собственные ощущения. Средняя эмпатия характерна для большинства современных людей. Чужие чувства и эмоции не имеют значения для их жизни. Главное – процесс действия, а не эмоциональный подтекст этих действий.
Низкий (первый). Уровень характеризуется равнодушием, безучастием к состоянию других людей. Такие люди обычно имеют проблемы с социализацией, они нелюдимы, ведут отшельнический образ жизни, у них нет друзей и близких.

Отдельно стоит упомянуть группу людей, которые используют управляемое сопереживание в профессиональных целях (врачи, преподаватели, актёры, писатели, сотрудники специальных государственных служб и т. д.). Такие люди стремятся развить контролируемую эмпатию для достижения профессиональных целей.

Эмпатия, симпатия и рефлексия

Для более глубокого понимания явления контролируемого сопереживания нужно дать определения процессам, тесно связанным с ним.

Сострадание – составной элемент эмпатии, проявляющийся в выражении своего отношения к страданию другого человека.

Идентификация – осознанное психологическое и эмоциональное поведение, которое проявляется в полном отождествлении себя с состоянием другого человека, группы людей. Она часто является механизмом психологической защиты в неблагоприятных условиях.

Рефлексия – осознание самого себя, своего сознания. Она проявляется в ценностях, мотивах, интересах, мировоззрении, поведенческих шаблонах, мышлении, эмоциональном реагировании. Все эти личностные структуры формируются благодаря осознанию действий, их переосмыслению и структурированию.

Простыми словами, рефлексия – это непросто знание человека о чём-либо, а знание об этом знании. Такое определение явлению дал известный философ и теолог П.Т. де Шарден. В контексте рассматриваемой проблемы рефлексия отличается от эмпатии тем, что человек полностью растворяется в проблеме, переживаниях собеседника, не оставляя места собственному Я. При эмпатии сохраняется чёткое разграничение управляемого сопереживания и собственных ощущений.

Интересные факты

Эмпатия связана с более высоким IQ.Исследования показали, что люди с высоким уровнем эмпатии часто имеют более высокий интеллект, особенно в областях сложного мышления.
Эмпатия помогает в принятии решений.Способность ставить себя на место другого человека может обеспечить ценную перспективу и помочь принимать более взвешенные и справедливые решения.
Эмпатию можно тренировать.Нейробиологические исследования показали, что эмпатию можно развивать с помощью таких практик, как медитация осознанности и упражнения по активному слушанию.

Как понять, что вы эмпат? [Psych2go на русском]

Проявления в жизни

Рассматриваемое явление играет существенную роль в жизни каждого человека. Она проявляется в различных сферах деятельности.

Медицинская оценка

В медицине под эмпатией понимается значение психологического термина «эмпатическое слушание». Последний термин обозначает понимание эмоционально состояния собеседника и демонстрация этого понимания. Часто проявляется при опросе врачом пациента. Врач, используя эмпатийный механизм, понимает состояние пациента, а последний видит это в поведении, эмоциях врача.

В медицине эмпатия помогает получить максимально объективную информацию о чувствах и мыслях пациента. Ощущая понимание, люди раскрываются, выражают чувства более ярко, рассказывают о состоянии детально и искренне.

Читайте также:

Психологический портрет лидера

Способность к эмпатии в разной степени присуща всем здоровым людям.

Психологическая оценка

Что такое эмпатия в психологии: нормальное эмоциональное состояние человека в соответствующих ситуациях. Существует несколько методик определения ее уровня. Созданы процедуры для улавливания отдельных проявлений этой способности.

При характеристике психологических аспектов эмпатии отмечается сохранение понимания внешнего происхождения состояния, т. е. эмпатичный человек чётко осознаёт, что на нём отражаются чувства партнёра. Если это не происходит, состояние относят к идентификации с собеседником.

Эмпатирующий человек чётко разграничивает свои внутренние, личные чувства и ощущения, которые возникают в ответ на эмоции собеседника. Такое восприятие позволяет активно использовать эмпатию для большего раскрытия переживания, внутреннего состояния пациента.

Педагогическая оценка

Эмпатия является ключевым аспектом социализации, поэтому её развитию большое внимание уделяет педагогика. Ключевая проблема современного образовательного процесса – отсутствие налаженных, доверительных, уважительных отношений между учителями и учениками. И ответственность ложится на взрослого человека – учителя. Преподаватели не умеют встать на позицию своих учеников, чтобы разобраться в проблемах. Отсутствие понимания сказывается на всех уровнях: интеллектуальном, эмоциональном и социальном.

Школа — это не только инструмент передачи начальных знаний молодым людям, но и институт формирования личности, которая должна приспособиться к полноценной жизни в обществе. Без эмпатии этого добиться не получится, поэтому учитель должен на своём примере развивать у детей осознанное сопереживание.

Научная оценка

С точки зрения физиологии, эмпатия воспринимается как способность отражать действие и состояние других существ через активизацию специальных зеркальных нейронов. Известно, что за чувство эмпатии отвечают участки миндалевидного тела и коры головного мозга. Люди с повреждениями этих участков неспособны к контролируемому сопереживанию, не улавливают эмоции и чувства других людей в процессе общения.

Эмпатия и искусство

Значение эмпатии в искусстве переоценить сложно. Эмпатийность важна везде: в музыке, живописи, писательстве, театральной и кинематографической деятельности. Тем, кто создаёт и творит, контролируемое сопереживание позволяет создавать шедевры. Композитор улавливает настроения окружающего мира, людей и создаёт соответствующее музыкальное произведение. Писатель погружается в мир героев своих произведений, чтобы передать настроение в рассказе. Актёры театра и кино понимают внутреннее состояние своего персонажа.

Не менее важна эмпатия для зрителя. Сопереживание позволяет из набора звуков вычленить настроение музыки. Эмпатичная личность ощущает чувства героев рассказов, постановок и фильмов. Такие люди способны сопереживать, но они понимают постановочность происходящего действа.

Читайте также:

Проблема зависимости от препарата «Лирика»

Опыт других людей

Эмпатия – это способность поставить себя на место другого человека и почувствовать его эмоции и переживания. Чтобы быть эмпатичным, необходимо уметь слушать и понимать окружающих, проявлять заботу и поддержку. Люди, которые обладают этим качеством, часто описывают его как ключевой элемент успешных отношений и коммуникации. Эмпатия способна сблизить людей, укрепить взаимопонимание и помочь решить конфликты. Знание об эмпатии помогает создать дружелюбную и поддерживающую атмосферу как в личной жизни, так и на работе. Важно помнить, что эмпатия требует практики и усилий, но благодаря ней мы можем сделать мир вокруг себя добрее и теплее.

ГЕНИЙ ЭМПАТИИ: как правильно слушать и понимать людей

Характеристика

Эмпатия свойственна всем здоровым людям, поэтому она носит нейтральный характер. Но глубина проявления состояний контролируемого сопереживания может носить позитивный или негативный характер. Всё зависит от ситуации.

Проявление эмпатии осуществляется за счёт различных сигналов:

поступков;
речи;
мимики;
жестов.

Плюсы

Эмпатия необходима для полноценной социализации. Чувство контролируемого сопереживания формируется в детстве, когда ребёнок видит причастность к своему состоянию взрослого человека, родителя или другого близкого. Такое поведение перенимается. Эмпатические состояния позволяют легче находить общий язык, ощущать себя причастным к жизни семьи, общины, окружающих, страны, нации.

Существенную пользу владение эмпатией приносит в профессии. Умение подстраиваться под состояние собеседника важно при проведении переговоров, осуществлении профессиональных продаж, налаживании связей и контактов.

Минусы

Высокий уровень эмпатии часто оказывает негативное влияние на самого носителя этого чувства. Так, отмечено, что острое сопереживание повышает вероятность развития депрессивных процессов, стрессов, психических расстройств и фобий.

Низкий уровень эмпатии существенно осложняет жизнь в социальной сфере. Люди, имеющие заниженный ее уровень, чаще других сталкиваются с проблемами в общении, выстраивании близких отношений.

Определение эмпата

Кто такой эмпат: он имеет развитую способность к осознанному сопереживанию, обычно именуется эмпатом. Часто в разговорах можно слышать слово эмпант. Это произношение неверно, правильно понятие звучит иначе.

Читайте также:

Аллергический дерматит: симптомы и лечение

Основные признаки

Эмпатические способности находятся в тесной связи с уровнем развития человека. Чем выше духовно-интеллектуальный уровень, тем выше и способность к выражению контролируемого сострадания.

Характерные черты эмпата:

интуитивное понимание чувств и ощущений другого;
способность искренне сопереживать;
умение легко вставать на место другого;
способность абстрагироваться, смотреть на ситуацию со стороны;
умение понять и принять чужую точку зрения без доказательств, аргументации и споров.

Личное тестирование

В психологии существует несколько специальных опросников для определения эмпатии. Одним из наиболее проработанных является тест, составленный клиническим психологом С. Бароном-Коэном.

Существует и иной простой и популярный способ, помогающий оценить уровень эмпатии, – шкала эмоционального отклика. Методика разработана психологом из США А. Меграбяном:

он состоит из двадцати пяти вопросов;
каждый пункт теста предполагает выбор 1 из 4 ответов;
каждому из четырёх вариантов присвоено определённое количество баллов;
на основе суммы определяются способности человека к контролируемому сопереживанию.

Ещё один тест разработан отечественным педагогом В.В. Бойко. Он позволяет оценить уровень личной эмпатии. Тест Бойко, в отличие от шкалы эмоционального отклика, является более простым, но он поверхностен, т. е. точность и достоверность его результатов ниже. Методика содержит в себе тридцать шесть вопросов, на которые нужно ответить «да» или «нет». Тест Бойко направлен на определение предрасположенностей к эмоциональному сопереживанию.

Управление сочувствием

Эмпатия – важный чувственный аспект повседневной жизни. Его развитие и умение контролировать позволяет качественно изменить жизнь в лучшую сторону, умение понять другого человека – главный шаг к выстраиванию здоровых, положительных отношений. Контроль состояния другого человека даёт возможность улавливать конфликтные ситуации и избегать их.

Как развить эмпатию? Для этого существуют различные системы, методики и упражнения.

Упражнения на развитие эмпатии:

Концентрация не на своих умозаключениях, а на смысле фраз и слов собеседника в диалоге. Умение слушать и слышать позволит глубже понимать людей при общении.
Концентрация внимания на окружающих людях, коллегах, знакомых, родственниках. Чем они живут, каковы их интересы, проблемы, успехи.
Разговоры с незнакомцами в транспорте, на улице. Общение с людьми не своего круга поможет лучше понимать жизнь других.
Проигрывание ситуации собеседника на себе, выстраивание линии поведения, отработка эмоциональных проявлений.
Анализ своих чувств и переживаний в различных ситуациях, их запоминание. Развитие эмоциональной памяти позволит быстро проецировать ситуацию на другого и лучше понимать его.

Эмпатия не всегда играет положительную роль в жизни. Многие люди стремятся снизить степень своего сопереживания другим. Для этого нужно сосредоточиться на себе, постоянно занимать себя хобби, новыми увлечениями. Постоянная сосредоточенность не оставит времени на проявление специфических состояний. Осуществляя развитие эмпатии, помните, что высокий уровень сопереживания несёт негативные последствия.

Частые вопросы

Что лежит в основе эмпатии?

Считается, что эмпатия происходит за счёт эмоционального реагирования на воспринимаемые внешние, часто почти незаметные, проявления эмоционального состояния другого человека — поступков, речи, мимических реакций, жестов и так далее.

Как научиться проявлять эмпатию?

Учитесь слушать других внимательно: не перебивая и не отвлекаясь. … Пытайтесь понять точку зрения других, даже если принципиально с ней не согласны.Старайтесь узнать больше о том, как живут другие люди. … Чаще представляйте себя в ситуациях, в которых оказываются другие люди.Ещё•6 апр. 2023 г.

Как понять что у тебя развита эмпатия?

Вы мгновенно считываете эмоциональное состояние человека, даже если не разговаривали с ним.Вы начинаете испытывать те же эмоции, что человек рядом (например, плакать, смеяться, чувствовать боль).Вы распознаете ложь.Вам свойственны перепады настроения, которые зависят от того, что чувствуют другие.Ещё•25 авг. 2021 г.

Как приобретается эмпатия?

Механизм работы эмпатии не до конца изучен, но считается, что при виде человека, испытывающего эмоции, например плачущего или смеющегося, в нашем мозге активируются зеркальные нейроны, которые возбуждаются как при выполнении человеком определенного действия, так и при наблюдении за выполнением этого действия другими.