.
Для многих руководителей настоящей проблемой становится отказ подчиненных от работы или их лень. В этой ситуации начальник чувствует себя бессильным, его авторитет как руководителя находится на нуле. Они прибегают ко всевозможным ухищрениям, наказаниям и поощрениям, но часто результата это не дает. Заставить работать не получится, можно только воздействовать, побудив к труду.
Некоторые начальники не умеют заставить подчиненных работать
Причины
Можно поделить на две группы: зависящие от руководителя и зависящие от сотрудника. Ответственность за изменение положения вещей лежит на одной из сторон.
Зависящие от начальника
Начальник — человек, поставленный на руководящую должность. На его место в любой момент может прийти другой человек.Причины неповиновения ему подчиненных могут крыться:
- в неправильном стиле управления, из трех стилей (авторитарного, либерального, демократического) начальник должен выбрать приемлемый в данный момент для данных подчиненных;
- руководитель не может разъяснить персоналу их обязанности и функции;
- в завышенных требованиях начальника, он ждет от подчиненных достижения максимальных результатов в короткие сроки;
- в грубом отношении к определенным сотрудникам без видимых причин.
Зависящие от работников
Сотрудники тоже могут умышленно или без умысла не выполнять приказы шефа, а он не всегда может повлиять на ситуацию. К числу распространенных причин относятся:
- личные проблемы сотрудника (болезнь, неприятности в семье), не позволяющие ему выкладываться на 100%;
- работник не может справиться с возлагаемыми на него обязанностями в силу недостаточной квалификации, неопределенности поставленных задач;
- сотрудник не хочет выполнять определенные обязанности из-за целого спектра проблем.
Мнение врача:
Врачи считают, что заставлять подчиненных работать не является эффективным подходом. Принуждение к труду может вызвать негативные последствия как для физического, так и для психического здоровья людей. Вместо этого, врачи рекомендуют создавать условия, которые мотивировали бы сотрудников к самостоятельной и продуктивной работе. Поддержка, поощрение и возможность профессионального роста способствуют формированию позитивного рабочего климата и повышению результативности труда. Врачи утверждают, что истинное сотрудничество и взаимное уважение между руководством и коллективом являются основой успешного функционирования организации.
Опыт других людей
Мнения людей насчет возможности заставить подчиненных работать расходятся. Одни считают, что жесткая дисциплина и строгий контроль необходимы для эффективной работы коллектива. Другие утверждают, что мотивация и поддержка способны достичь больших результатов без применения силы. Некоторые руководители придерживаются принципа делегирования полномочий и доверия своим сотрудникам, считая, что это способствует росту производительности. В то же время, есть и те, кто считает, что без строгого контроля подчиненные не будут работать на полную мощность. В итоге, вопрос о том, можно ли заставить подчиненных работать, остается открытым и зависит от индивидуальных подходов и ситуаций.
Интересные факты
-
Эффект Пигмалиона:Ожидания руководителя о производительности подчиненного могут стать самосбывающимся пророчеством, влияя на их мотивацию и результаты.
-
Теория самоопределения:Люди более мотивированы и продуктивны, когда удовлетворяются их потребности в автономности, компетентности и принадлежности. Этого можно добиться, предоставляя подчиненным выбор, возможности для обучения и социальную поддержку.
-
Модель управления вовлечением:Подчиненные с высокой степенью вовлеченности более преданы, мотивированы и продуктивны. Это можно развить, создав среду, в которой подчиненные чувствуют себя ценными, уважаемыми и имеют возможности для личного и профессионального роста.
Эффективные методы
Мотивация
Мотивация — это движущая сила любого процесса, побуждающая добиваться нужного результата, в рабочих отношениях она является основной. Первостепенная задача начальника — правильно мотивировать персонал на достижение профессиональных целей.Если это получится, то проблема, как заставить подчиненных работать , решится.
Помимо мотивации зарплатой финансовыми инструментами являются:
- премии как ежеквартальные, так и за выполнение конкретных поручений;
- страхование работников и членов их семей;
- различные стимулирующие лотереи.
К материальной мотивации в неденежной форме относятся:
- подарки к праздникам;
- подарочные сертификаты;
- туристические путевки.
Подарки и дополнительные вознаграждения отлично стимулируют сотрудников
Нематериальная мотивация:
- установление гибкого графика работы;
- предоставление дополнительных выходных дней;
- улучшение условий труда;
- повышение в должности;
- вручение грамот, благодарностей.
Способы мотивации применяются в каждом конкретном случае индивидуально. Они эффективны не только после достижения результата в качестве поощрения, но и в качестве стимулирующих мер, побуждающих персонал трудиться с полной отдачей.
Увеличение зарплаты
Заработная плата для многих специалистов выступает самым важным фактором исполнения рабочих обязанностей. Руководитель должен иметь в виду, что не все работники будут трудиться качественно при повышении зарплаты. Это стимулирует молодых подчиненных, а опытные квалифицированные специалисты без проблем найдут себе другое место с более высокой оплатой труда. У каждого сотрудника свой порог достойной зарплатой.
Увеличенный заработок может быть мотиватором не более года, а потом он перестает побуждать работать в полную силу.
Действенно повышение заработной платы, когда временной промежуток между выполнением задания и получением денег незначителен.
Способы манипуляции
Манипуляция в работе — воздействие на чувства подчиненных с помощью психологических приемов, скрытое управление ими. Если другие способы побудить коллектив эффективно трудиться бездейственны, можно прибегнуть к манипуляции.
Руководитель должен использовать манипуляцию только для решения рабочих проблем, не задевая личной жизни подчиненного.
Выбор метода манипуляции обусловлен слабыми местами сотрудника, о которых начальник должен быть хорошо осведомлен. Воздействовать можно на:
- совесть;
- чувство жалости;
- жадность;
- чувство вины;
- чувство справедливости.
Положительный результат дадут лесть и сравнение с коллегами, если специалист честолюбив, то заставить его работать будет несложно.
Частые вопросы
Как вести себя с наглым подчиненным?
Найдите минутку, чтобы успокоиться, если вы расстроены … Определите, стоит ли отвечать … Постарайтесь оставаться дружелюбным … Подумайте о том, что сказать, прежде чем говорить … Будьте прямолинейны, но вежливы … Установите четкие границы16 авг. 2019 г.
Что делать если подчиненный отказывается выполнять поручение?
Часть 1 статьи 192 ТК РФ предусматривает следующий порядок взысканий за отказ от выполнения обязанностей: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям.
Как начальник должен общаться с подчиненными?
Отношение руководителя к подчиненным должно быть уважительным и доброжелательным. Лучше всего обращаться к персоналу на «вы», хотя в некоторых компаниях руководители с подчиненными общаются на «ты». Однако важно соблюдать дистанцию в общении с подчиненными и не допускать панибратства.
Как вести разговор с подчиненными?
Выслушивайте несогласных. Ситуация, когда сотрудник не выполняет задачу или всячески ее саботирует, знакома многим. … Не ленитесь объяснять. Сотрудник должен понимать, что и для чего он делает. … Избегайте чрезмерных эмоций. … Убеждайте, а не принуждайте.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Вместо заставления подчиненных работать, попробуйте мотивировать их. Поддерживайте положительную атмосферу в коллективе, поощряйте достижения и цените усилия своих сотрудников.
СОВЕТ №2
Установите четкие цели и ожидания для каждого сотрудника. Когда люди понимают, что от них требуется, они чувствуют себя более ответственными и мотивированными к выполнению задач.
СОВЕТ №3
Создайте систему поощрений и стимулов за хорошую работу. Это может быть как материальное вознаграждение, так и публичное признание достижений перед коллективом.