.
Поиск работы подразумевает встречу соискателя с работодателем. Все больше рекрутеров предпочитают проводить собеседование по телефону, т. к. это позволяет сэкономить время разговора и поговорить с большим количеством претендентов. Телефонное собеседование — это первый шаг к личной встрече. Его проводят, чтобы оценить заинтересованность претендента в вакансии. Такое собеседование может быть основным, если нужен сотрудник на удаленную работу или если у соискателя нет возможности приехать в офис.
Собеседование по телефону предваряет личную встречу
Чтобы успешно пройти собеседование по телефону, нужно хорошо к нему подготовиться и правильно себя вести.
Перед звонком
Соберите информацию о компании, в которую вы собираетесь устроиться. Это поможет составить представление о ней и аргументированно ответить, почему вы хотите здесь работать.
Отправьте резюме на электронный адрес компании. Это поможет начать разговор и ускорит собеседование, т. к. работодатель заранее получит информацию о вас.
Подготовьте ответы на вопросы. Не обязательно их записывать.Подумайте, как ответить хотя бы на самые распространенные: о желаемой заработной плате или причине увольнения с предыдущего места.
Подготовьте ручку и бумагу, чтобы записывать важную информацию. Положите их около себя или на видное место, чтобы можно было воспользоваться в любой момент.
Проверьте свой телефон. Убедитесь, что он хорошо ловит сеть, батарея заряжена, на счету есть деньги. Тогда вы не будете переживать, что звонок прервется в самый неподходящий момент.
Читайте также:
Устраните отвлекающие факторы, особенно звуковые. Если звонит кадровый менеджер, а вам сейчас неудобно проходить собеседование, без лишних подробностей сообщите ему об этом. Договоритесь на другое время звонка или позже перезвоните сами.
Мнение врача:
Врачи советуют подготовиться к собеседованию по телефону тщательно. Важно выбрать тихое место для разговора, чтобы избежать посторонних шумов. Необходимо говорить четко и разборчиво, контролировать темп речи и избегать запинаний. Следует проявлять заинтересованность и внимание к собеседнику, задавая вопросы и проявляя эмпатию. Важно также быть готовым к вопросам о своем опыте и квалификации, подготовив заранее краткое резюме. Необходимо проявлять уверенность в себе и своих навыках, но при этом быть вежливым и дружелюбным.
Во время звонка
Представьтесь и узнайте имя собеседника. Подсознательно человек относится лояльнее к тем, кто обращается к нему по имени.
Следите за речью. Когда проводится собеседование, в вашем распоряжении есть только голос, поэтому необходимо его контролировать. Будьте уверены и спокойны — то, что человек вас не видит, не означает, что он не чувствует ваши эмоции. Постарайтесь говорить спокойно, без запинок, избавьтесь от слов-паразитов, не перебивайте и будьте вежливы.
Ведите диалог. Когда соискатель не только отвечает менеджеру по кадрам, но и сам задает вопросы, он показывает свою заинтересованность и может больше узнать о будущем месте работы.
Давайте четкие ответы. На вопросы отвечайте кратко, но содержательно, избегая как недосказанности, так и потока лишней информации.
В конце разговора уточните, когда будет принято решение по вашей кандидатуре. Если вам назначена личная встреча, узнайте, какие документы нужно принести. Обязательно запишите время встречи, сверьте адрес и возьмите контакты на случай непредвиденных обстоятельств. Вежливо попрощайтесь.
Интересные факты
1. Приветствуйте рекрутера своей фамилией:Исследования показали, что приветствие обаянием голоса и четким произнесением своей фамилии оставляет у рекрутера положительное впечатление и повышает шансы пройти собеседование.
2. Улыбайтесь во время разговора:Улыбка, даже если ее не видно, меняет тон голоса, делая его более дружелюбным и уверенным. Это может создать более позитивную и непринужденную атмосферу.
3. Подготовьте вопросы для рекрутера:Задавая продуманные вопросы, вы демонстрируете свою заинтересованность в должности и компании. Это также дает вам возможность узнать больше о культуре и рабочих обязанностях, что поможет вам оценить, насколько хорошо вы подходите для этой роли.
После звонка
Выполняйте договоренности. Если было назначена встреча, будьте пунктуальны: лучше прийти на несколько минут раньше и подготовиться. Возьмите все необходимые документы и распечатайте свое резюме. Оденьтесь в деловом стиле и сохраните то приятное впечатление, которое произвели при телефонном разговоре.
-
Читайте также:
Если вам сказали ждать решения компании, нет смысла звонить раньше оговоренного срока.Если по его прошествии ответ не был дан, свяжитесь с менеджером, проводившим собеседование. Представьтесь, озвучьте причину обращения и напомните дату предыдущего звонка. Если ваша кандидатура была отклонена, вам это сразу сообщат, а если было принято другое решение, скажут, что делать дальше.
Опыт других людей
Советы при собеседовании по телефону – это то, о чем говорят многие люди, кто уже прошел через этот опыт. Одни советуют улыбаться, даже если вас не видят, так как это придает уверенности в голосе. Другие подчеркивают важность четкой и ясной речи, без запинок и излишних слов. Третьи советуют заранее изучить информацию о компании, чтобы продемонстрировать заинтересованность. Но главное, что все отмечают – это быть самим собой и не пытаться играть роль, ведь искренность всегда оценивается выше всего.
Собеседование по Скайпу
При собеседовании по Скайпу работодателем может быть предложено пройти его через видеозвонок. Тогда следует задуматься о своем внешнем виде, эстетичности фона и об отсутствии в кадре посторонних.
Если было решено обойтись обычным разговором, стоит подумать об изменении аватара — он будет вашим лицом при разговоре. В остальном правила собеседования по Скайпу не отличаются от телефонного.
Для собеседования по Скайпу следует подобрать соответствующую одежду и фон
Полезные рекомендации
Есть ряд вопросов, которые задают на любом собеседовании, в том числе телефонном. То, что ответы на большинство из них есть в резюме, не должно смущать соискателя. Во время разговора составляется психологический портрет претендента. Менеджер по кадрам следит за интонацией голоса при ответе, сверяя сказанное и написанное. Поэтому к собеседованию следует готовиться.
Что интересует работодателя:
- образование, причем не только полученное в государственных учреждениях, но и самостоятельно (курсы 1С);
- опыт работы, часто имеется в виду не срок занимаемой должности, а умение решать определенные задачи, достигать поставленные цели;
- уровень заработной платы, на которую согласен кандидат;
- причины увольнения с предыдущего места работы.
На вопросы лучше отвечать честно, обман может раскрыться при звонке работодателю на ваше предыдущее место работы.Некоторые нюансы предстоящей работы должен уточнить и сам кандидат.
-
Читайте также:
Что должно интересовать соискателя:
- Обязанности. Описание многих вакансий выглядит расплывчато или обобщенно. Прежде чем приступить к работе, уточните, что конкретно вы должны делать.
- Оформление по ТК РФ при приеме. С этим следует быть особенно осторожным — компании, не оформляющие трудовой договор, прямо об этом не скажут. Фраза «оформляем потом» в большинстве случаев переводится как «не оформляем».
- Заработная плата. Нужно узнать не только ее показатель, но и из чего она формируется: фиксированный оклад, почасовая оплата, процент с заключения сделок. Спросите об условиях начисления премий.
- Испытательный срок. Если он есть, обязательно уточнить оплату и условия перевода в штат.
Во время разговора можно уточнить размер зарплаты
Дополнительные факторы
Помимо получения общей информации, работодатель может задать вопросы, не связанные напрямую с профессией. Желающий стать учителем истории после стандартной проверки знаний сражений и дат, опыта работы с детьми может неожиданно услышать информацию личного характера в нелицеприятной форме. Такое поведение работодателя может быть стратегией стресс-интервью, при котором на практике проверяется реакция соискателя на нестандартную ситуацию.
Учитывая легкость прекращения телефонного разговора со стороны кандидата, стрессовыми собеседования практически не бывают. Но к ним нужно быть готовым, если будущая работа связана с людьми, особенно при продажах по телефону.
Телефонные собеседования позволяют лучше подготовиться и узнать больше важной информации за меньший срок. Во время них проще произвести хорошее впечатление и повысить шанс устроиться на работу, даже если в дальнейшем придется пройти личное собеседование. Они психологически легче обычных. Если был получен отказ, гораздо проще решиться на новый звонок, чем на новую встречу.
Частые вопросы
Какие вопросы задают на собеседовании по телефону?
Где сейчас работает человек (он мог уйти с последнего места, которое значится в анкете, но не указать этого в резюме).Текущая локация, рассматривает ли кандидат переезд.Как быстро готов выйти на работу.Зарплатные ожидания.Почему рассматривает предложения, какие ему интересны.Ещё•16 окт. 2023 г.
Какие вопросы нужно задать работодателю в процессе разговора по телефону?
Какие обязанности мне предстоит выполнять? … Почему возникла вакансия? … Каким образом будут оформлены трудовые отношения? … Где мне предстоит работать? … Сколько мне будут платить?10 июл. 2023 г.
Как правильно предложить работу по телефону?
Нужно поприветствовать собеседника и представиться. При этом указать вакансию, на которую претендуете и источник информации, из которого вы узнали о вакансии. Обязательно называйте вакансию! Помните, что работодатель может публиковать много объявлений с перечнем нескольких вакансий.
-
Читайте также:
Полезные советы
СОВЕТ №1
Подготовьте заранее все необходимые документы и материалы, чтобы быстро отвечать на вопросы и не тратить время на поиск информации во время собеседования.
СОВЕТ №2
Выберите тихое место для проведения собеседования по телефону, чтобы избежать посторонних шумов и отвлечений.
СОВЕТ №3
Говорите четко, не торопитесь и держите уверенный тон голоса, чтобы произвести хорошее впечатление на собеседника.
